迎审核检查 促持续改进——宝钢对我公司进行第二方审核
宝钢是我国钢铁行业的龙头老大,我公司早在上世纪80年代初就与宝钢建立了业务合作关系,主要为其提供钢板冷轧油、热轧油、平整液以及耐高温辐射涂料等产品,于2001年获得了宝钢供应商联谊会A级供应商资质证书。随着国际、国内市场竞争的日益加剧,宝钢在精益生产、努力提升自身产品品质的同时,对各供应商也提出了越来越高的要求。2016年6月21日至22日,由宝钢资材备件采购部、检测公司、硅钢部、冷轧厂相关人员组成的五人专家审核小组对我公司质量、环境管理体系进行了审核。
我公司于1999年通过了ISO9000质量管理体系认证,2009年建立了环境管理体系,并将质量管理体系标准与环境管理体系标准进行了整合,建立了QEM质量/环境管理体系。经过了十多年的“摸爬滚打”和持续改进,公司质量/环境管理水平上升到了一个新的台阶。面对宝钢此次的审核,公司高层高度重视,各相关部门积极应对、精心准备,以积极的心态迎接审核。
首次会议上,宝钢审核组长就此次审核的目的、范围作了简要说明。随后,审核组一行先后到公司技术科、生产作业现场、仓库管理现场和化验室,实地查看和询问了相关生产流程和各个管控程序;然后按照审核计划,分成三个小组对管理体系、采购管理、产品实现策划、工艺控制、质量管理、生产过程控制、市场开发、售后服务以及与宝钢采购物资相关的PPAP等,进行了认真细致、严谨缜密的审核;我公司各部门负责人怀着一种向宝钢审核专家学习的良好心态,积极配合、虚心请教,整个审核过程沟通顺畅、气氛和谐。
通过2天的审核,审核组对我公司的体系总体运行情况给予了充分的肯定,同时指出了一些存在的问题和不足,提出了一些诚恳的改进意见和建议,并对我公司员工的虚心好学、积极向上的精神面貌以及部门间通力合作、紧密配合的团队精神给予了高度赞赏,给予我们不逊于同行业外资企业的高度评价。宝钢此次高标准、严要求的审核,对我们今后不断提升企业的管理水平、培养一支训练有素的管理团队、增强企业的软实力具有积极的指导意义;对公司不断提高产品质量、增强企业的市场竞争力起到了有力的推动作用。公司将以此次审核为契机,根据审核中发现的问题,举一反三,进一步规范完善各项控制流程,强化过程能力管控水平,采取积极有效的持续改进措施,不断提升公司质量/环境体系的运行质态,为客户提供满意的产品和服务。
图一 审核组在技质部现场
图二 审核员认真审核中
图三 审核组在仓库管理现场
图四 审核组在生产管理现场
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